ROSESGUIDE

ROSESGUIDE
MI WEB

miércoles, 30 de marzo de 2011

COMPRENSIÓ

La comprensió és una capacitat que tots tenim però que hem deixat d'usar. Pretenem que les coses siguin tal qual la nostra idea i en conseqüència, vam oblidar de situar-nos en el lloc de l'altre. No acceptem les diferències i llavors, comencen els conflictes.
Aquest tema, és especial per a les parelles adultes en formació. I això és un gran avantatge perquè existeix una experiència prèvia. En el nostre haver hi ha encerts i errors i llavors, les notes positives seran útils per a la nova relació. Ja no pensem en l'ideal. Solament en algú amb qui compartir la vida, acceptant les diferències i respectant el seu món: el seu passat, el seu present.
Prenem de la mà a un ésser amb vivències, amb una cultura que ens vincularà i és necessari, abans de prendre decisions significatives estar preparats per a acceptar totes aquestes condicions. La cultura de l'altre mereix respecte. Clar, el respecte és recíproc. L'altre, acceptarà la nostra vida amb tots els seus matisos. I aquí, convé sincerar-nos perquè ens conegui molt més. No temem al ridícul o no sentim vergonya del seu passat. L'amor autèntic tanca ferides i enforteix. I la veritat, és una gran eina.

jueves, 24 de marzo de 2011

SENSE RANCUNIES NI ODIS

Moltes parelles un cop separades, mai més es tornen a veure, unes altres mantenen unes relacions fredes i distants, carregades de ressentiment, unes altres s'odien i converteixen cada trobada en una batalla sense treva ni armistici. Després de compartir llit, somnis i moltes coses amb l’altra persona durant cinc, quinze o més anys, la ruptura definitiva i angoixant no beneficia a ningú i perjudica a tots. Més, quan en la majoria existeixen nens pel mig que, a pesar de les diferències entre l'home i la dona, segueixen sent tan fills de l'u com de l'altre. Tret que la separació es produeixi per causes extremes, quedar bé amb el/la "ex" té molts avantatges, no cal dividir entre dos una part de la vida, ni renunciar als bons records -perquè la meitat siguin de l'altre-, ni demanar als amics comuns que triïn "un o altre", ni amargar-los la vida als nens.
Està comprovat que els pares divorciats que fomenten una bona comunicació entre ells, permeten una millor adaptació als seus fills, i això implica menors pèrdues per a tots els involucrats. És bé recordar les qualitats d'aquesta persona amb la qual hem conviscut i respectar la relació dels fills amb ell. Moltes dones tracten de venjar-se i allunyar als seus fills dels seus pares, la qual cosa és molt perjudicial.
Quan la parella de pares divorciats es comporten bé, poden decidir entre els dos tot el relacionat amb els fills, estar disponibles per a qualsevol cosa que tingui a veure amb ells, des d'assistir a les reunions de pares en el col·legi fins a dur-los al metge.
Moltes mares, pel bé dels seus fills, se sobreposen al sentiment de rancor causat per l'oblit. D'aquesta forma, no són només els nens els quals surten guanyant, sinó també els membres de la parella. La dona se sent donada suport i protegida en la seva tasca de mare, perquè així com fan falta dues per a portar un fill al món, també són necessaris dos per a criar-los.
Les bones relacions amb el/la "ex" permeten que la dona es reservi una parcel·la del seu temps per a refer la seva vida. D'altra banda, a l'home li permet sentir-se part important en la vida dels seus fills i no quedar totalment "exclòs".


miércoles, 23 de marzo de 2011

CONGRESO INTERNACIONAL DEL MARKETING. III

En los últimos quince años, han cambiado un poco las cosas. Felizmente, cada día se habla más de marketing de servicios y de calidad y atención al cliente: se nota una creciente profesionalización de los directivos de marketing y  una cierta mejoría en el estado de cosas. Sin embargo, en mi opinión, sigue existiendo una deficiente cultura de orientación al cliente, hay una cultura cortoplacista, centrada en el beneficio inminente y no en la fidelización, se ha mejorado en CRM, se ha mejorado en Comunicación con el cliente, pero las personas siguen percibiendo que las empresas contactan para molestar y presionar a sus clientes y consumidores.

TERCERA JORNADA: Miércoles 23 de marzo de 2011
-“El nuevo rol del Marketing de Servicios en los entornos actuales de las empresas”. Ponente: Dña. Meritxell Casellas. TATUM, Directora.
El Marketing no es ya una batalla de productos. Muchos productos nuevos están fracasando a un ritmo considerable por no hacerlos deseables y auténticos. El Marketing de Servicios es la clave para ofrecer productos de valor y vincularlos a la marca. El nuevo enfoque del Marketing surge del Marketing de Servicios para diferenciar nuestro producto en el mercado, creando experiencias positivas e implicación emocional hacia nuestra marca.

-“Cómo actúan las empresas del sector del lujo para que no les afecte la crisis económica”. Ponente: Dña. María Jael Assunçao. SÉPTIMO SENTIDO Consultora en Marketing de Lujo, Directora.
La crisis económica es una realidad con que todas las empresas y marcas están enfrentando desde 2008. ¿Será que el lujo es afectado por la crisis? ¿Qué hacen estas marcas para que el grupo LVMH tenga un volumen de negocios de 20.230MM Euros en 2010 (+18%  que en 2009)? ¿Por qué siguen invirtiendo 35% de sus ventas totales en el departamento de Marketing y Ventas? ¿Es la crisis buena o mala para este nicho de mercado? ¿Qué hacer en tiempos de crisis?
-"Sensorial marketing: creating the multisensorial experience". Ponente: D. Pedro Ferreira. IPAM (Instituto Portugués de Administración de Marketing”. Profesor Titular de Comportamiento del Consumidor. Convivimos en una época donde las técnicas tradicionales del marketing ya no tienen la misma eficacia en el consumo. Los consumidores de ahora, buscan las marcas que les aportan algo, que les crean valor. Ese valor es creado por la oferta de experiencias. Pero ¿qué tipo de experiencia buscan el nuevo consumidor? ¿Qué influencia tienen los sentidos en las decisiones de compra? ¿Qué pueden y qué deben hacer las marcas para tener ese valor añadido?


martes, 22 de marzo de 2011

SEPARACIÓ / DIVORCI: PROTESTA, DESESPERANÇA I DESAFECCIÓ

Avui escriuré una mica sobre el duel en un divorci o separació ja que he tingut una gran amiga que m'ha parlat d'això. M'ha comentat que el duel sol durar un any. Després d'haver llegit i investigat sobre el tema, sol ocórrer que en alguns casos se supera molt aviat en qüestió de setmanes i en la majoria estadística està al voltant dels dos anys.
En una ruptura de parella són els dos membres  els que sofreixen el procés de duel, però poques vegades els dos cònjuges es troben en situacions semblants.
Normalment un viu la ruptura com un pas endavant i l'altre com un pas enrere, però per als dos és un procés de pèrdua que haurien d'elaborar. Serà necessari entendre que elements de protesta es barregen amb la nostàlgia i la pena inicial i com aquestes oscil·len entre la malenconia, la desesperança i el desafecto. A més tot està interferit o afavorit per emocions tals com l'odi, la rivalitat, la gelosia, l'enveja, la necessitat i els desitjos de controlar a l'objecte o a altres “objectes” substituts per a no perdre'ls igualment.
D'aquesta manera es va formant una situació psicològica especial a la qual denominem duel. En les situacions de ruptura vincular el procés de duel comença molt abans de la separació. En efecte, quan comença a imposar-se el sentiment que no haurà manera de recompondre la relació, comença el procés amb la sensació de pèrdua.
El duel acaba amb la reintroducció de l'objecte que es va perdre en els moments de tristesa, protesta i desesperança. En els casos de divorci la reintroducció del que s'ha perdut i la resolució de la ambivalència apareixen quan els cònjuges han integrat la nova situació sense necessitat de negar la realitat, acceptant el fracàs de la seva anterior relació de parella.
El creixement de tota persona està lligat a la seva capacitat de gestionar de manera constructiva les pèrdues de la seva vida. La mala elaboració del duel pot aparèixer per la persistència de l'odi cap a l'objecte perdut amb actituds maníaques de triomf sobre el mateix, situació que incrementa els sentiments de culpa i que pot impossibilitar la bona marxa de tot el procés. Si fracassa l'elaboració del duel davant la situació de divorci els resultats poden provocar una desorganització mes profunda.
A pesar de la intensitat del dolor que pot sofrir un o els dos membres de la parella que es trenca, si pot elaborar-se el duel de forma adequada, el dolor pot superar-se i enfortir la capacitat relacional dels membres de la parella trencada.
P.S.        A aquesta estimada persona amb qui he parlat del tema, dir-li que quedar-se massa temps sola també crea una addicció que més tard ja no voldràs deixar. La capacitat d'entendre que tu mereixes ser feliç indicarà que estaràs disposada a obrir-li les portes del teu cor a altre amor que et sàpiga valorar justament… Com tu ho mereixes!

CONGRESO INTERNACIONAL DEL MARKETING. II

Desde que el mundo económico existe, una problemática realmente estratégica fascina al Management.
Algunas empresas tienen gran éxito en los negocios, mientras otras con iguales
recursos, los mismos deseos, e incluso mayores esfuerzos, no obtienen nada. Es indudable que una primera aproximación consiste en analizar las características
estructurales de los diferentes sectores: no todos los negocios tienen similares posibilidades de éxito. Algunos mercados son más atractivos que otros. Sin embargo, la experiencia muestra que no alcanza con la sabiduría de elegir los mercados adecuados. Dentro de cada mercado, y. en un contexto de alta rivalidad competitiva, algunas empresas ganan y otras pierden.

SEGUNDA JORNADA: Martes 22 de marzo de 2011

-“Banco Sabadell en las redes sociales: desarrollo de un modelo de presencia”. Ponente: D. Xavier Marin Trujillo.BANCO SABADELL, Social Media Manager
Banco Sabadell inició sus actividades en redes sociales hace 1 año. Desde entonces ha desarrollado su presencia en estos ámbitos transformando en mayor o menor medida procesos de algunas unidades de trabajo, siendo las más destacadas, Comunicación, Marketing y los Servicios de Atención al Cliente. El abordaje seguido por Banco Sabadell es por lo tanto de transformación progresiva en la  forma de hacer determinadas actividades, extendiendo o ampliando el perímetro de algunas unidades de trabajo hasta las redes sociales. En la presentación veremos de forma resumida como hemos desarrollado este proceso y establecido nuestro modelo de presencia actual así como cuáles son nuestras expectativas de futuro.
“Ya tengo un Facebook, ¿y ahora qué? Respuesta a la PYME”
Ponente: D. Oshcar Vidal. GRUPO CHOICE, Directorde Marketing
Con la normalización de las redes sociales y todo el entorno de la social media orientada al marketing muchas pymes han visto la gratuidad de éstas para introducirse en el mundo de la promoción y la publicidad. El fracaso de los modelos utilizados hacen pensar que algo se está haciendo mal. ¿No está la social media pensada para las pymes o simplemente la pyme desconoce como desarrollar modelos efectivos y baratos para promocionar sus negocios haciendo uso de las herramientas y canales que se encuentran en la red?. Pretendemos ofrecer que los modelos han cambiado y que no basta con tener un Facebook o un twitter para aumentar la rentabilidad del negocio. Si seguimos pensando del mismo modo con procesos obsoletos, no tan sólo obtendremos resultados similares, sino que iremos perdiendo competitividad en el mercado.

“La Empresa en las Redes Sociales, de la Marca a lo Personal”
Ponente: D. Miquel Baixas. LED ACCIÓN DIGITAL, CEO
Conocer los cambios en la comunicación que deben hacer las empresas para lograr  resultados en el  entorno digital  y en especial en las Redes Sociales. Cuando una empresa se enfrenta a la gestión de su presencia en Internet surgen una serie de dudas y dilemas como; la gestión de la marca y la interacción con los profesionales que la representan en las Redes Sociales, o los límites entre la vida íntima o personal y la actividad profesional en los entornos de conversación digital, entre otras cuestiones. Estos cambios están forzando tanto a empresas como a profesionales a replantearse no solo los temas más básicos de privacidad, sino la efectividad de las diferentes opciones estratégicas de comunicación en este nuevo entorno.

lunes, 21 de marzo de 2011

CONGRESO INTERNACIONAL DEL MARKETING

Desde finales del pasado siglo, un importante tema del campo de la comunicación organizacional viene ganando terreno al centro de los principales debates teóricos. Se trata de la necesidad de integrar esfuerzos en aras de que cada empresa genere una imagen coherente de la entidad ante sus públicos, con el vital propósito de orientar al ciudadano en su calidad de consumidor.

El 9º CONGRESO INTERNACIONAL DEL MARKETING es una iniciativa privada y sin ánimo de lucro del equipo de investigación de la Business School de ESERP The School of Business and Social Sciences, de la sede de Barcelona.

PRIMERA JORNADA: Lunes 21 de marzo
-“Marketing Operacional de Guerrillas: marketing en tiempo de crisis” Ponente: D. Joan S. Rodríguez. MARKETING UP, Director General.
¿Cuál es el Marketing que se adapta mejor en un entorno de crisis?. Hoy en día todo está en permanente cambio: hábitos de consumo, comportamientos sociales, entornos socio-económicos, nuestra competencia… En los momentos actuales en los que necesitamos vender de forma inmediata y dónde los planes a largo plazo son más difíciles de aplicar, veremos una de las técnicas de Marketing que nos aporta resultados a corto plazo: El Marketing Operacional de Guerrillas.
-“Cómo  identificar y  cuantificar  los clientes  potenciales  en  el Marketing Industrial”. Ponente: D. Jorge Fernández Romero. FLINT Soluciones en Marketing Industrial, Director.
Sabemos que la oferta de productos y servicios industriales tiene unas características y una idiosincrasia particular cuyo conocimiento constituye, la mayoría de las veces, la clave para alcanzar el éxito y la máxima rentabilidad en las acciones que se emprenden. Por ello saber determinar quiénes son y dónde se encuentran los clientes potenciales es una de las fases más importantes del Marketing Industrial.
-“Cómo pueden sobrevivir las empresas a los cambios en el avance tecnológico y en los gustos del consumidor”. Ponente: D. Ferran Josep Huertas. ESERP The  School  of Business  and  Social Sciences,  Director  de  la  Business School.
Cada vez son menos las empresas centenarias que persisten en el mercado o que llegan a la segunda o tercera generación y aquellas que han sabido mantenerse ha sido gracias al  cambio de estrategia en sus organizaciones
sabiéndose anticiparse y adaptarse al mercado. Veremos ejemplos de algunas
empresas que han conseguido sobrevivir a estos cambios y en que se ha basado su estrategia.



viernes, 18 de marzo de 2011

SEXE DURANT I DESPRÉS DEL DIVORCI

L'amor, el sexe i la convivència són tres elements puntuals del matrimoni, cadascun d'ells també es pot donar per separat. Al dissoldre's el matrimoni, no sempre es perden aquests elements.
Moltes dones intenten venjar-se de les infidelitats del seu ex-marit, per les quals han arribat moltes vegades al divorci, mantenint totes les relacions sexuals possibles que en molts casos ni li satisfan. Però en canvi són incapaces d'oblidar al seu “ex” pel que concerneix a satisfacció sexual i emocional i no tornen a confiar en posteriors relacions, pel que moltes d'aquestes relacions no acaben en noves parelles.
El sexe sembla ser un fort nexe d'unió, a més d'una adequada comunicació com divorciats. Aquest  cas sol succeir amb més freqüència del que imaginem, moltes parelles van descobrir el sexe junts, van madurar sexualment en el mateix llit, segueix existint entre ells la "pell", la "química", que és difícil d'esborrar i de vegades de dominar. El divorci activa angoixes de separació molt primitives que duen a la parella a retenir de forma ambivalent a l'altre, i és a través de les relacions sexuals on algunes parelles poden alleujar la seva ansietat i temor a quedar-se sols.
Les normes socials i la fidelitat cap a un nou company poden suprimir el desig, encara que moltes vegades no ho aconsegueixen, circumstància que impedeix refer novament la vida. Encara que es tingui nova parella, no s'involucren completament per no haver pogut "tancar" el capítol amb l' o la "ex". No es consolida la nova relació quan un no ha trencat amb el seu passat.
En oportunitats, veig que algunes persones temen enfrontar-se al repte d'explorar una situació desconeguda, i es autosabotegen lligant-se a la seva relació anterior.
La inseguretat és una de les principals raons per les quals l'ésser humà s'aferra al ja conegut, encara que no li convingui, li faci infeliç o posi en risc el seu futur. El desconegut espanta, moltes persones es queden amb la primera relació perquè creuen que és l'única cosa al que poden aspirar, l'única cosa que es mereixen, tancant amb aquesta actitud les portes per a una major expansió personal.
Ah, per cert, encara que no es pensi que s’està sent infidel, d'acord a la norma social, la majoria creu que si.

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y ACCIÓN SOCIAL

"Lograr con éxito comercial en formas que honren los valores éticos y respeto por la gente, comunidades y el ambiente natural. Conduciendo las expectativas legales, éticas, comerciales y otras que la sociedad tiene de los negocios, y haciendo decisiones que balancean de modo justo las demandas de todos los públicos de interés clave" Business for Social Responsibility.

He tenido la posibilidad y el gusto de acudir a este congreso de Responsabilidad Social Corporativa y Acción Social en la business school ESERP y me ha servido de mucho para poder comprender este segmento empresarial que tanto influye en el bienestar de la sociedad a través de las empresas.
Les dejo aquí las ponencias para que vean que interesante y completo han sido las sesiones.

INAUGURACIÓN
- Generalitat de Catalunya. Sr. Ramon Terrassa. Departament de Benestar Social i Família. Secretari de Família.
- Ayuntamiento de Barcelona, Sr. Antoni Galiano i Barajas, Director Jurídic-Administratiu de la Gerència de Serveis Generals
- ESERP The School of Business and Social Sciences, Dr. Huertas, Director de la Business School

PONENCIAS
–LA CAIXA. Jordi Fabà, Director Responsabilitat Corporativa. “INTEGRACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD CORPORATIVA EN LA ESTRATEGIA DE -LA CAIXA-“
-SERVEI SOLIDARI I MISSIONER DE LOS CAPUCHINOS DE CATALUÑA Y BALEARES – SSIM. Eider Gutiérrez Lozano, Gerente General. “Diferencias en la gestión de ayudas a las necesidades de las personas en Barcelona vs Colombia”
-INSTITUT CATALÀ DE CIÈNCIES DEL CLIMA – IC3. Oriol Palom. Gerente. “Como afecta el cambio climático al mundo de los negocios actuales y futuros”.
-PRESENTACIÓN DEL PROYECTO “EQA. EMPRESAS QUE AYUDAN”.Oscar Rando – Gerente proyecto EQA.
-Lucio Fernández Director de RRHH Redyser
-Ma. Carmen Rey – Responsables de Empresas del proyecto EQA
-PEPSICO. Laura San Miguel, Culture and Engagement Coordinator. “Resultados con responsabilidad”
-MANGO. Xavier Carbonell, Director de RSC. “La RSC en Mango, sector textil de mayor competividad del mundo”
-FORMACIÓ I TREBALL – CARITAS. Jordi Sánchez Sanromá, Responsable de comunicación, marketing y donantes. “Cómo ayudar a las personas necesitadas a través de la formación”
-FUNDACIÓN FC BARCELONA. Ramon Garriga i Saperas. Vocal
-BAYER HISPANIA. Susana Vilas, Directora de RSC. “La Responsabilidad Social en Bayer”
-AGUAS FONT VELLA Y LANJARÓN. Maria José Adamuz, Corporate Affairs Manager. "La importancia de la relación con los stakeholders en la responsabilidad social corporativa"-INTERMON OXFAM. Gisela Genebat, Responsable de Relaciones con Donantes, Empresas y Fundaciones. “Intermón Oxfam y la RSC”
-MANPOWER. Montse Moliner, Directora Calidad e Innovación y de Responsabilidad Social Corporativa. “La RSC en el ámbito de los recursos humanos”.
-UNILEVER ESPAÑA. Igone Bartumeu, Responsable de Comunicación
-FUNDACIÓN THEODORA. Amaranta Buendía, Delegada de la Fundación Theodora en Cataluña. “Tendencias y perspectivas de futuro en el tercer sector ante la situación actual de crisis”

jueves, 3 de marzo de 2011

Distancia i temps

Acabar una relació mai és agradable però, saber enfrontar-se a la nova etapa sense culpa ni rancor ens pot  permetre tornar a començar.
Convé evitar recrear-se amargament en el que hagués pogut ser i no va ser, i començar a reconstruir la nostra vida amb optimisme, autonomia i llibertat. I per a tot això, és fonamental enfrontar-se de debò al dolor i assumir els propis sentiments.
És molt important tenir en compte que no s'ha de pretendre superar-lo tot en dos dies. Travessar el teu dolor amb calma i paciència et permetrà quedar-te amb el millor de la relació.
La distància i el temps són necessaris en molts casos per a comprendre millor les causes de la separació i trobar forces per a superar-la.

miércoles, 2 de marzo de 2011

CONTES RUSSOS. Francesc Serés.

Vaig agafar el llibre en la biblioteca de Gràcia perquè tant en la de la EOIBD com en la de Roses no lo havia. En la primera estava esgotat i en la segona no ho tenien.

Vaig començar a devorar el llibre quan vaig tornar a Roses en el tren. M'entusiasmava. Em veia jo fa 10 anys a Sant Petersburg. Els records fluïen a la meva ment i se’m posava pell de gallina. No vaig deixar de llegir-lo fins a arribar a l'estació de Figueres. Vaig llegir fins a la pàgina 88 o sigui totes les històries de Sant Petersburg i Moscou. Estava desitjant acabar el llibre.

A l'arribar A Roses, vaig intentar trobar, a través de Google, els escriptors dels quals Serés havia fet la seva antologia.
Em vaig sorprendre molt al no trobar res sobre ells.


Vaig buscar les transcripcions del rus i em vaig adonar que tot era una invenció, una novel·la. Em vaig sentir molt trist.

Vaig acabar de llegir-lo però ja sense l'interès inicial que havia dipositat al començament. Vaig començar a dubtar encara més de les coses i he de dir que em vaig sentir traït. Tot havia estat una invenció i jo em trobava decebut.


martes, 1 de marzo de 2011

THINK OF ME. The phantom of the opera

CHRISTINE:
Think of me, think of me fondly,
when we've said goodbye.
Remember me once in a while -
please promise me you'll try.

When you find that, once again, you long
to take your heart back and be free -
if you ever find a moment,
spare a thought for me

We never said our love was evergreen,
or as unchanging as the sea -
but if you can still remember
stop and think of me . . .

Think of all the things
we've shared and seen -
don't think about the way things
might have been . . .
Think of me, think of me waking,
silent and resigned.
Imagine me, trying too hard
to put you from my mind.

Recall those days
look back on all those times,
think of the things we'll never do -
there will never be a day,
when I won't think of you . . .

RAOUL:
Can it be? Can it be Christine?
Bravo!
Long ago, it seems so long ago
How young and innocent we were...
She may not remember me,
but I remember her...

CHRISTINE
Flowers fades,
The fruits of summer fade,
They have their seasons, so do we
but please promise me, that sometimes
you will think of me!